Términos y Condiciones

1. Qué es Neibo

Neibo es una aplicación para enterarte de lo que pasa en tu barrio: sitios y sus productos, reseñas de vecinos, planes y talleres, ofertas de comercios, el tablón de anuncios entre vecinos y mensajes privados.

En esta fase, Neibo es una herramienta para descubrir, compartir y ponerse en contacto: no intermedia pagos ni gestiona reservas.

Neibo es un producto de Koilab. Al crear una cuenta o usar la aplicación, aceptas estos Términos y Condiciones y las Normas de la comunidad.

2. Tu cuenta

Para publicar en Neibo necesitas una cuenta, que puedes crear con tu correo electrónico o con Apple o Google. Eres responsable de la actividad de tu cuenta y de mantener la confidencialidad del acceso.

Debes ser mayor de edad, o contar con el consentimiento de tu tutor legal, para usar la aplicación.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil › Ajustes de cuenta.

3. Lo que publicas

Neibo se nutre de lo que aportan los vecinos: reseñas, valoraciones, fotos, planes, anuncios y mensajes. Al publicar, garantizas que es veraz, que refleja tu experiencia real y que tienes derecho a compartirlo.

Todo lo que publiques debe cumplir las Normas de la comunidad.

• Mantienes la titularidad de tu contenido.
• Concedes a Neibo una licencia no exclusiva y gratuita para mostrarlo, traducirlo y distribuirlo dentro de la aplicación y para promocionar Neibo.
• El contenido se traduce automáticamente al idioma de cada vecino. La traducción es orientativa; siempre puedes ver el original.

4. Tablón y tratos entre vecinos

Los anuncios del tablón (vendo, regalo, presto, alquilo, necesito…) son tratos entre vecinos. Neibo no es parte de ellos, no comprueba lo anunciado y no responde de su resultado.

Haz tus tratos con prudencia: queda en sitios públicos, no pagues por adelantado a desconocidos y no compartas tus datos bancarios por mensaje.

5. Planes, ofertas y comercios

Los planes y ofertas los publican vecinos, comercios, entidades y Neibo. Parte de la agenda procede de fuentes de datos abiertos (por ejemplo, la agenda del Ayuntamiento de Madrid y esMadrid), que se indican en cada plan.

Las fechas, precios y condiciones pueden cambiar: confírmalos con quien organiza antes de ir. La información sobre comercios y productos es orientativa.

Cualquier compra o relación con un comercio u organizador ocurre fuera de Neibo y bajo la responsabilidad de las partes.

6. Moderación

Cualquier vecino puede reportar contenido o usuarios desde el menú ⋯. El equipo de Neibo revisa los reportes y puede retirar contenido, limitar publicaciones o suspender cuentas que incumplan estos Términos o las Normas de la comunidad, sin previo aviso.

Para evitar abusos, hay un límite diario de publicaciones por cuenta. También puedes bloquear a otro vecino: dejaréis de ver lo que publica el otro y no podréis escribiros.

7. Uso aceptable

• No uses Neibo para actividades ilegales ni para dañar a otros vecinos o comercios.
• No intentes acceder de forma no autorizada a los sistemas de Neibo ni manipular su funcionamiento.
• No extraigas datos de forma masiva ni automatizada sin permiso.

8. Responsabilidad

Neibo se ofrece “tal cual”. Hacemos lo posible por mantener un servicio útil y fiable, pero no garantizamos que esté siempre disponible ni libre de errores.

En la medida permitida por la ley, Neibo no será responsable de daños derivados del uso de la aplicación, del contenido publicado por terceros ni de tus tratos con otros vecinos, comercios u organizadores.

9. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar mejoras del producto o cambios legales. Si el cambio es relevante, te avisaremos dentro de la aplicación. El uso continuado tras la actualización implica su aceptación.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a hola@neiboapp.com.